Los productos Tenbei se venden de forma exclusiva en nuestra eShop. Pero no descartamos que en un futuro puedas encontrarlos en otros puntos de venta. Por supuesto, cuando así sea, te informaremos a través de nuestras redes sociales y newsletter. ¿Todavía no nos sigues?
Los diseños que los artistas han aportado a Tenbei Project pueden ser piezas desarrolladas para la ocasión o bien, han decidido adaptar alguno de sus diseños estrella para verlos convertidos en fabulosas libretas.
¡Así es! Produciremos una única tirada de 600 ejemplares por cada diseño. Así que si has encontrado la libreta o agenda de tus sueños, nosotros de ti ¡no esperaríamos mucho más para hacerte con ella!
Como amantes del papel y todo lo que le rodea, somos fervientes defensores del medio ambiente y del consumo responsable. Por ello, todos nuestros productos se fabrican con papel con la certificación FSC, que fomenta el manejo ambientalmente apropiado, socialmente benéfico y económicamente viable de los bosques del mundo.
Si has olvidado tu contraseña, puedes solicitar fácilmente una nueva a través del botón “Olvidó su contraseña?” en la página User. Al introducir tu dirección de correo electrónico, te enviaremos una contraseña nueva automáticamente. Si sigues teniendo problemas de acceso, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Una vez rellenada correctamente la página de compra y aceptados los términos y condiciones, serás dirigido a la página de pago correspondiente. Allí podrás ver los métodos de pago que aceptamos: tarjeta de crédito y paypal.
Para que tu experiencia de compra sea óptima, todos tus datos están correctamente protegidos. No nos perdonaríamos sino fuera así. Pero si quieres saber más, visita nuestro apartado de Términos y condiciones.
Como no queremos que esperes una eternidad por tener tus Tenbei contigo, hacemos un gran esfuerzo para que el plazo de envío sea de entre 24 y 48 horas. Si en dos días no has recibido tu pedido, escríbenos a pedidos@tenbeiproject.com e investigaremos que ha podido pasar.
Centraremos todos nuestros esfuerzos en enviarte tu pedido en un plazo máximo de 48 horas, excepto festivos y fin de semana. De todas formas, te avisaremos a través de un correo electrónico cuando tu pedido se ponga en marcha, para que sepas cuando lo podrás recibir.
Como máximo en dos días tendrás tu pedido en casa, así que no te tendrás que preocupar de hacer seguimiento. En menos de lo que imaginas, tus Tenbei estarán contigo.
El plazo máximo de entrega es entre 24 y 48 horas (en península). En un abrir y cerrar de ojos podrás estrenar tus nuevas libretas y ¡empezar la aventura!
El plazo máximo de entrega es entre 24 y 48 horas (en península). En un abrir y cerrar de ojos podrás estrenar tus nuevas libretas y ¡empezar la aventura!
El plazo máximo de entrega es entre 24 y 48 horas (en península). En un abrir y cerrar de ojos podrás estrenar tus nuevas libretas y ¡empezar la aventura!
Tan rápido como detectes el error, escríbenos a hola@tenbeiproject.com y lo solucionaremos lo antes posible.
Los gastos de envío para España son de 3,45€ y el envío es por la empresa Halcourier. Si estás en Baleares, el coste de envío es de 7€ y tu pedido te llegará también con Halcourier. En el caso de Canarias, los envíos son de 5€ vía Correos. Si estás en otra parte del mundo, también te llegará por Correos pero con un gasto de envío de 12,70€. Ah y buenas noticias! A partir de 40 euros, los gastos de envío son gratuitos. Así que ya sabes, las Tenbei, mejor de 3 en 3!
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